翔霖商城- 订单查询指南

感谢您选择唯菏科技！为方便您随时掌握订单状态，我们提供以下查询方式：

 一、在线自助查询

1. 登录官网账户查询

   - 访问[翔霖商城官网](https://www.xianglinkeji.xyz//)

   - 点击右上角"我的账户"→"订单中心"

   - 可查看：

     ✓ 订单编号、购买产品详情

     ✓ 支付状态（待支付/已支付）

     ✓ 产品交付状态（未发放/已发放）

     ✓ 电子发票下载

2. 通过订单编号查询（无需登录）

   - 进入官网首页→点击"订单查询"

   - 输入：订单编号 + 注册手机号/邮箱

   - 系统自动显示订单进度

 二、人工查询方式

如遇以下情况，请联系客服协助：

- 订单支付成功但未收到产品

- 订单信息显示异常

- 超过24小时未收到激活码/下载链接